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PC関連 SoftTrading社が『SteelSound 5H』の故障に対応

7コメント | 0トラックバック | 2006-02-21 09:26:00 | Japan Yossy

Steel Sound 5HSoftTrading社が『SteelSound 5H』と『SteelSound 5H USB』の故障品に対して、調査および交換に対応するそうです。

同製品がすぐに壊れてしまうということに対してクレームが多いため、下記の手順で調査を行なうそうです。
故障が確認された場合は、改良された『SteelSound 5H』が送り返され、お詫びとして『SteelPad QcK』が同梱されるそうです。

手順は下記のようになるそうです。

  • Return Materials Authorization (RMA) ページにアクセス
  • SoftTrading社が営業日内に、調査に応じる返信を行なう
  • RMA番号と送付先の住所がSoftTrading社より通知される
  • 製品を指定された住所に送る
  • SoftTrading社が、送られてきた製品の調査を行なう
  • 48時間以内に改良バージョンの『SteelSound 5H』と『SteelPad QcK』が返送される

情報元 : NiP Gaming | steelseries.com

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コメント

コメント No.1 | 2006-02-21 09:31:03 | Posted by Japan Go-DoN ****

対応がおそいよ��

コメント No.2 | 2006-02-22 02:04:52 | Posted by Japan Falky ****

めんどくさいなー
おくろうかなー
どうしようかなー

コメント No.3 | 2006-02-24 13:23:19 | Posted by Japan *EarL ***

これメール出した方いますか？
どのくらいで返事きました？
２１日に出したのに未だに返信が来ないです…。

コメント No.4 | 2006-02-25 00:52:12 | Posted by Japan hanpen ****

自分のところには、送ってから２日後に返信きましたよ。

コメント No.5 | 2006-02-25 03:24:08 | Posted by Japan *EarL ***

自分のメールアドレス間違えたかも、、と思ってもう一回送り直したら、前回の分も併せて先ほど届きました。

コメント No.6 | 2006-02-26 19:32:53 | Posted by Japan *EarL ***

これ着払いで送っていいんですかね…？

コメント No.7 | 2006-04-13 19:09:09 | Posted by Japan ncat ****

壊れた方を９日にEMS便で送って今日対策品とマウスパット郵送したというメール来ました。送料はEMS便っていう奴で1500円くらいでした

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